FAQ

Welkom op de pagina met veelgestelde vragen!
Hier vindt u antwoorden over onze verse spirulina, van herkomst tot gezondheidsvoordelen. Ontdek en leer meer over ons premiumproduct!

Over onze verse spirulina - ALPHYCA FRESH

  1. Wat is ALPHYCA FRESH Spirulina?
    ALPHYCA FRESH is een synergetisch levend superfood gemaakt van pure, rauwe en onbewerkte verse Spirulina, binnen 48 uur na de oogst bij u thuis afgeleverd, waardoor maximale versheid en biologische beschikbaarheid wordt gegarandeerd.
    Het is een krachtige nutritionele en bioactieve ondersteuning die een overvloed aan waardevolle voedingsstoffen in hun krachtigste vorm levert.

  2. Waar komt de Spirulina vandaan?
    We gebruiken verschillende soorten Spirulina Platensis afkomstig van algenbanken in de VS, Frankrijk en Spanje. Momenteel werken we met een soort uit de VS.

  3. Is de Spirulina biologisch geteeld?
     Wij geven er de voorkeur aan om volledig natuurlijke teeltmethoden te gebruiken in plaats van biologische methoden. Dit komt vooral omdat biologisch geteelde culturen vaak een hoge microbiologische besmetting vertonen als gevolg van het gebruik van specifieke organische voedingsbronnen. In plaats daarvan gebruiken we volledig natuurlijke voedingsstoffen die vaak worden gebruikt in de voedselproductie, zoals zuiveringszout, zeezout en citroenzuur.

  4. Welke methoden worden gebruikt om de zuiverheid van de Spirulina te garanderen?
     Wij zijn een van de weinige operators ter wereld die Spirulina cultiveren in gesloten hightech systemen van fotobioreactoren, waardoor we elke belangrijke parameter voor de groei van de cultuur kunnen controleren. We gebruiken een vierstapsproces van filtratie en desinfectie van het water in ons systeem. Daarnaast voeren we wekelijkse spectrofotometrische analyses en dagelijkse handmatige monitoring van de cultuur uit, inclusief microscopisch onderzoek en pH-monitoring.

Productieproces

  1. Hoe ziet het productieproces eruit?
    - Upstream:     Teelt in fotobioreactoren.
    - Stroomafwaarts oogsten: het ontwateren begint tussen 5.30 en 6.00 uur.
    - Wassen: wassen in vier stappen met gezuiverd water.
    - Ontwateren en persen: water extraheren zonder cellen te beschadigen.
    - Verpakking en koeling : zachte verpakking en koeling.
    - Transport: vóór 15.00 uur afgehandeld bij DHL voor levering de volgende dag.

  2. Heeft u certificeringen?
     We implementeren HACCP- en GMP- kwaliteitscontrolesystemen en voeren drie keer per jaar microbiologische laboratoriumtests uit door derden.

Gezondheid en gebruik

  1. Wat zijn de gezondheidsvoordelen van ALPHYCA FRESH Spirulina?
     ALPHYCA FRESH Spirulina ondersteunt de hemoglobineproductie, ontgifting, immuunfunctie, darmgezondheid en energieniveaus dankzij het rijke voedingsprofiel.

  2. Hoe gebruik ik ALPHYCA FRESH Spirulina?
     Meng het in smoothies, sappen, yoghurt of koude melk en geniet op een heerlijke en gemakkelijke manier van de gezondheidsvoordelen.

Opslag

  1. Hoe bewaar ik mijn ALPHYCA FRESH Spirulina?
     Bewaar één verpakking in de koelkast voor onmiddellijk gebruik en bewaar de overige verpakkingen in de vriezer om de versheid maximaal 12 maanden te behouden.

Verzenden

  1. Wij verzenden onze vers geoogste Spirulina - ALPHYCA FRESH elke maandag tot en met woensdag.
  2. Wat maakt uw leveringsproces uniek?
     Wij garanderen de levering van onze verse Spirulina binnen 48 uur na de oogst, waarbij de voedingswaarde en bioactiviteit behouden blijven voor optimale gezondheidsvoordelen.

Terugbetalingen en geld-terug-garantie

  1. Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
     Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 30 dagen na uw aankoopdatum een ​​volledige terugbetaling aanvragen. Neem contact met ons op via support@alphyca.com voor hulp bij het initiëren van een terugbetaling.

  2. Wat moet ik doen als ik een defect of beschadigd artikel ontvang?
     Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is.
    We zullen het probleem evalueren en het zo snel mogelijk oplossen.

  3. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
     Wanneer een terugbetaling wordt gestart, laten wij u weten of deze is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt uw geld binnen vijf werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support@alphyca.com.

Als u geen antwoord op uw vragen vindt, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder!