PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid beschrijft hoe alphyca.myshopify.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of er een aankoop doet.

CONTACT
Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op support@alphyca.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Algen Bulgarije Ltd., str. Evlogy Georgiev 72, 6000 Stara Zagora, Bulgarije

VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

APPARAAT INFORMATIE
- Doel van het verzamelen: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
- Verzamelbron: automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, Stripe, Google, DHL, Shippo.
- Verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.

ORDER INFORMATIE
- Doel van verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren om aan ons contract te voldoen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude en, wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
- Ophaalbron: bij u verzameld.
- Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, Stripe, Google, DHL, Shippo.
- Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

KLANTENONDERSTEUNINGSINFORMATIE
- Doel van verzameling:
- Bron van verzameling:
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
- Verzamelde persoonlijke informatie:
- Doel van de verzameling: het bieden van klantenondersteuning.
- Ophaalbron: bij u verzameld
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
- Verzamelde persoonlijke informatie:


PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN
We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
[VOEG INFORMATIE IN OVER ANDERE DIENSTVERLENERS]

Gedragsreclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).
We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites met onze advertentiepartners weer te geven aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat we te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, via welke andere Shopify-verkopers aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
[VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN IN]

Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[INCLUSIEF OPT-OUT-LINKS VAN WELKE DIENSTEN WORDEN GEBRUIKT. GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS OMVATTEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/.

Persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

RECHTMATIGE BASIS
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
- Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet teniet doen.

BEHOUD
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming
Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Wij houden ons NIET bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft op het gebruik van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer:

Tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
Tijdelijke zwarte lijst met creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.


JOU RECHTEN

AVG
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.



CCPA
Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Right to Know'), om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd. , bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen op het bovenstaande adres.

KOEKJES
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw surfervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze de website bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten aan te bieden.

[Zorg ervoor dat u deze lijst vergelijkt met de huidige lijst met cookies van Shopify op de winkelpagina van de verkoper: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel
Naam Functie Duur
_ab Gebruikt in verband met toegang tot admin. 2j
_secure_session_id Wordt gebruikt om de sessie van een gebruiker te volgen via het uit meerdere stappen bestaande afrekenproces en om de bestel-, betalings- en verzendgegevens bij elkaar te houden. 24 uur
_shopify_country Voor winkels waar de prijsvaluta/land is ingesteld vanuit GeoIP, slaat die cookie het land op dat we hebben gedetecteerd. Deze cookie helpt voorkomen dat er GeoIP-zoekopdrachten worden uitgevoerd na het eerste verzoek. sessie
_shopify_m Wordt gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. 1j
_shopify_tm Wordt gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. 30 minuten
_shopify_tw Wordt gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. 2w
_storefront_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken. 1 minuut
_tracking_consent Wordt gebruikt om de voorkeuren van een gebruiker op te slaan als een handelaar privacyregels heeft ingesteld in de regio van de bezoeker. 1j
_cmp_a Wordt gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. 1d
c Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
winkelwagen Gebruikt in combinatie met winkelwagen. 2w
cart_currency Instellen nadat het afrekenen is voltooid om ervoor te zorgen dat nieuwe winkelwagens in dezelfde valuta zijn als de laatste afrekening. 2w
cart_sig Een hash van de inhoud van een winkelwagentje. Dit wordt gebruikt om de integriteit van de kar te verifiëren en om de prestaties van bepaalde karactiviteiten te garanderen. 2w
cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
cart_ver Gebruikt in combinatie met winkelwagen. 2w
afrekenen Gebruikt in combinatie met afrekenen. 4w
checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
dynamic_checkout_shown_on_cart Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten
hide_shopify_pay_for_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
keep_alive Gebruikt in verband met lokalisatie van kopers. 2w
master_device_id Gebruikt in verband met inloggen van de handelaar. 2j
previous_step Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
Remember_me Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
secure_customer_sig Wordt gebruikt om een ​​gebruiker te identificeren nadat hij zich als klant bij een winkel heeft aangemeld, zodat hij niet opnieuw hoeft in te loggen. 1j
shopify_pay Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
shopify_pay_redirect Gebruikt in verband met afrekenen. 1 uur, 3w of 1y afhankelijk van de waarde
source_name Wordt gebruikt in combinatie met mobiele apps om aangepast afrekengedrag te bieden wanneer u een winkel bekijkt vanuit een compatibele mobiele app. sessie
storefront_digest Slaat een samenvatting van het wachtwoord van de winkel op, zodat verkopers een voorbeeld van hun winkel kunnen bekijken terwijl deze met een wachtwoord is beveiligd. 2j
tracked_start_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
checkout_session_lookup Gebruikt in verband met afrekenen. 3w
checkout_session_token_<> Gebruikt in verband met afrekenen. 3w
identiteitsstatus Gebruikt in verband met klantauthenticatie 24 uur per dag
Identity-state-<> Gebruikt in verband met klantauthenticatie 24 uur per dag
identiteit_klant_account_nummer Gebruikt in verband met klantauthenticatie 12w



Rapportage en analyse
Naam Functie Duur
_landing_page Houd landingspagina's bij. 2w
_orig_referrer Houd landingspagina's bij. 2w
_s Shopify-analyses. 30 minuten
_shopify_d Shopify-analyses. sessie
_shopify_fs Shopify-analyses. 30 minuten
_shopify_s Shopify-analyses. 30 minuten
_shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30 minuten
_shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30 minuten
_shopify_y Shopify-analyses. 1j
_y Shopify-analyses. 1j
_shopify_evids Shopify-analyses. sessie
_shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie
klant_auth_provider Shopify-analyses. sessie
customer_auth_session_created_at Shopify-analyses. sessie


De tijd dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een ‘persistent’ of een ‘sessiecookie’ is. Sessiecookies blijven bestaan ​​totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan ​​totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als: www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig verhindert hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsreclame' hierboven.

Niet traceren
Houd er rekening mee dat, omdat er binnen de sector geen consistent begrip bestaat over hoe te reageren op ‘Do Not Track’-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Klachten
Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, per e-mail of per post contact met ons opnemen met behulp van de gegevens die hierboven onder 'Contact' zijn vermeld.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Laatst bijgewerkt: 13.02.2023